急募!! 外国為替取引を扱う会社 / ITサポート & General Admin

【会社紹介】
当社が所属するヒロセグループは、外国為替証拠金取引（FX）を取り扱う企業です。イギリス、日本、中国、香港、シンガポール、マレーシアなど世界各地で事業を展開し、グローバルにビジネスを拡大しています。日本の親会社であるヒロセ通商株式会社は、日本国内で業界トップ3の一つであり、東京証券取引所に上場しています。イギリスのオフィスは小規模で、積極的にリーダーシップを発揮し、創造的に働ける環境を提供しています。ITおよびカスタマーサポートなど様々な分野で活躍できる方を募集しています。

【概要】
当社は現在、ITおよびオペレーションマネージャーとして、自主的に働いて頂ける方を募集しています。この役職は、内部ネットワークおよびハードウェアの管理、B2C/B2BのFXビジネスオペレーションのサポート、トランザクションモニタリング、ベンダーおよび顧客とのやり取り、システム管理など、多岐にわたる責任を含みます。

【職務内容】
・ 内部ネットワークの管理
・ 内部PC、ノートパソコン、機器の管理
・ B2C/B2BのFXトランザクションを監視し、関連する問い合わせに迅速に対応する。
・ B2C/B2Bのトランザクションおよびオペレーションに対するカスタマーサポートの提供
・ B2C/B2Bの活動に関する管理画面を操作および管理
・ B2Cの入金、出金、および口座開設
・ B2Bの口座開設
・ トレーディングおよびペイメントシステムに関して、ベンダーおよび顧客とのやりとり
・ ペイメントビジネスのオペレーション

【応募条件】
・ IT分野で最低2年の経験を持ち、ハードウェア/ソフトウェアのインストールおよびネットワーク管理に精通していること
・ カスタマーサポートまたは同様の経験を持ち、優れたカスタマーサービススキルを有すること
・ 内部チーム、ベンダー、および顧客と効果的にコミュニケーションを取る優れた能力
・ 自主的に勤務し、複数の責任を担う能力があること
・ 英国での永住権が必須
・ 日本語のビジネスレベル（読み書き）が望ましいが必須ではない
・ ExcelおよびWordを使用したデータ集計
・ 金融知識は不要、初心者歓迎

【給与】
・ 年俸: £30,000～£33,000（経験およびスキルに応じて給与が異なる場合があります）
・ 時給
・ 有給休暇あり
・ 土日休日
・ 勤務時間　8:30 - 17:30（1時間の休憩）

【募集締切】
・ 8月9日まで必着
・ 英文と日本語定型の履歴書（写真付き）をメールにて送付ください。
・ 送付先メール: s.ikizake@hiroseuk.com
・ 書類選考後、選考通過者のみ追ってご連絡いたします。

Hirose Financial UK Ltd.