カスタマーサポート

■仕事内容：
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容として、サービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！

■応募資格：
・オランダ就労許可及び滞在許可を有する方
・PC業務経験者
・PCスキル（EXCEL/WORDは必須）のある方歓迎
・コミュニケーション能力に長けた方
・責任感がある方
・自ら考え、行動できる方
・大規模サービスに携わりたい方
・日本語業務

■活かせる経験・スキル ：
・カスタマーサポートの経験
・開発、他社様との折衝経験
・決済処理の経験
・データの分析、まとめの経験
・Excel等のOffice系ソフトの利用経験
・GoogleAnalyticsの使用経験
・SEO対策のスキル、ノウハウ
・簡単なHTML、CSSのスキル

■給与
月給 1,800ユーロ～2,000ユーロ ※ 経験・能力により決定

■待遇及び福利厚生
・フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00）
・交通費支給（オランダの規定による）
・健康診断、日本食サポート、定期懇親会

■休日・休暇
シフトによる週休2日・オランダで定める祝日※シフトにより変動
有給休暇25日

■選考の流れ
応募される方は日本語の履歴書及び職務経歴書を
人事採用担当（recruit@createentrance.com）までメールで応募下さい。
ご連絡を頂く際には、件名に「カスタマーサポートへの応募」とご記載ください。