生徒様と教師の間のカスタマーケア(サポート）

＜業務＞

創立以来35年以上の歴史ある英語学校が、日本へのオンラインレッスンを本格的に開始しました。日本に数ある格安の英語レッスンではなく、英語の本場イギリスからの質の高いレッスンを、オンラインでお届けしています。
このエキサイティングな新しい部署で、丁寧に正確に生徒様と当校教師陣の間のコミュニケーションをとることの出来る方を募集して居ります。
２月中にトレーニングをし、３月以後正式にお仕事をして頂きます。

PCスキルは必須です。

＜仕事内容＞

★生徒と教師の間のやり取り*を、日本語と英語で主にメールでやり取りをして頂きます。（レッスンのキャンセル変更のお知らせやアレンジ、他）
★生徒様からのレッスンについての色々な相談事も、丁寧に対応して頂く必要があります。

＜必要なスキル＞

・PCスキル（ワード・エクセル・他）
・メールやコミュニケーションに必要な高度な英語力
・生徒様に失礼にならない様に、日本文も丁寧に書ける方

＜就業場所＞
主に在宅ですが、時々は本校(Golders Green)に来て頂く必要があります。

＜時間＞
週に約20時間勤務(土日も含む、相談応）、業務時間は7.30-19.00間のシフト制

＜対象＞
現在就労可能なビザを既にお持ちの方のみ対象。

＜給与＞
年俸£12000

ご興味のある方は
ビザの種類、またビザの有効期限をご提示のもと、
ご自分をアピールする英文のカバーレターと履歴書をPDFにて下記、鈴木宛にお送り下さい。

suzuki@eltschool.co.uk

なお、書類審査に通過した方へのみご連絡させて頂きますのでご了承ください。
英語学校等の経験のある方歓迎ですが、それ以外の意欲的な方からのご応募も心よりお待ちいたしております。