◇◇　JTBグループでのカスタマーサービス ◇◇

ヨーロッパを始め、ランドオペレーターとして世界各国にオフィスを持つKUONI Tumlareロンドンオフィス(By JTB)で、2024年カスタマーサービスにて新入社員（1名）ならびにマタニティーカバー（1年契約、2024年5月より）を募集しております。福利厚生(Company Pension, Medical Insurance, Travel Insurance, Free Eye Care Voucher）も充実しています。
◆ 雇用形態 ：
フルタイム、勤務開始予定:即日
◆ ポジション ：
カスタマーサービス
日本語、英語(ビジネスレベル)が話せる方。
その他の言語ができれば尚よし(韓国語、中国語、フランス語など)
◆ 勤務形態 ：
48hours per 8days (シフト制、ナイトシフト含)、在宅＆オフィス　ハイブリッド
◆ 主な業務内容 ：
弊社手配の旅行（ツアー）のお客様ケア
電話、E-mail等での接客
◆ 応募資格 ：
ビジネスレベルの日本語と英語の会話、読み書き
丁寧なカスタマーサービスを提供できる方
基本的なPCスキル（Outlook/ Word/ Excel等）
フルタイムで勤務可能なビザを保持している方
(YMS歓迎、ただし18ヶ月以上残存期間がある事）
旅行業、コールセンター経験者優遇
レジャーのお客様から会社の出張や学校の研修旅行まで様々なツアーを手掛けております。
カスタマーサービス、コールセンターと聞くと単調なお仕事のイメージがあるかもしれませんが
旅行中に起こる様々なケースに柔軟に対応して頂いたり、研修等の機会もあるやりがいのあるお仕事です。チャレンジ精神旺盛な方、お客様の立場に立って思いやりのある接客の出来る新しいチームメンバーを募集しております。
CV（英語）をメールにてnatsuko.uenari@kuonitumlare.comまで、お送りください。
書類選考を通過頂いた方へのみご連絡させて頂きます。
随時受付、面接を行います。