◎44620◎デュッセルドルフ勤務！ワーホリからの切り替え支援可能！ITサポートポジション！

日系IT企業が、デュッセルドルフオフィスにてシステムエンジニア(IT サポート)を募集。
クライアントに対して1st /2nd Lineのサポートを担当いただきます。

【職務内容】
-複数の日本企業顧客に対する1st/2ndラインサポート。
-典型的な顧客規模：1-100ユーザー
-デュッセルドルフの顧客先での定期的なオンサイト・ヘルプデスクとユーザーサポートを含む。
(週2日、2週目から担当が変わる可能性があります。）
-エンドポイント、ネットワーク、サーバーなど、顧客のIT環境の管理・保守（チームで対応）。
-定期的なシステムチェックとメンテナンス（オンサイトおよびリモート）。
-新しいデバイス（PC、サーバー、モバイルデバイス、ネットワークデバイス、セキュリティデバイスなど）のセットアップとデリバリー。
-ユーザーサポート、PCロールアウト、データ移行、システム統合などが主な業務です。
-ドキュメントの作成と更新
-チケットシステムでの作業
-保証書やメーカーサポートサービスの登録
-メーカーやその他のサードパーティーとの連絡調整
-顧客との良好な関係維持
-各種管理業務
-プロジェクトに参加する
-顧客要件に基づく製品選定のための営業チームサポート

【応募要件】
-優れた技術力（特にビジネス環境におけるWindowsエンドポイント/サーバー、できればネットワーク技術も）
-ITサポート/ヘルプデスクエンジニアまたはシステム管理者として少なくとも5年の実務経験があること
-日系企業で国際的なチームと働く意欲
-サービスプロバイダーとしてのマインドセット
-信頼性が高く、整理整頓ができる方
-優れた時間管理能力
-優れたコミュニケーション能力および対人関係能力
-新しい仕事に対して柔軟な対応ができる方
- ビジネスレベルの高い英語力保持者
‐ITサービスプロバイダーでの実務経験者優遇

【給料】
経験に応じて€50Kレベル

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9:00-17:30

【勤務地】
ドイツ　デュッセルドルフ　（週2～3日　在宅勤務可能）

【その他】
各種福利厚生あり

【ビザ】
ドイツでビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。
ワーキングホリデービザの切り替え可能

こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。

https://www.centrepeople.com/jobs/HN44620

尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。

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