◎44947◎日系ITサービスプロバイダでのヘルプデスクエンジニア業務
IT企業がヘルプデスクエンジニアを募集！
様々なテクニカル面・コーディネーション面で顧客の要望に対応していただきます。
※交通費支給あり！
【職務内容】
・顧客との第1、第2レベルのトラブルシューティング、およびエスカレーションポイントとしての顧客サポート
・顧客のITシステム・インフラの理解、細かいプランニング、デザイン構築
・ネットワークとPCの導入と最適化
・ネットワーク、PC、デスクトップのセキュリティーの環境設定
・ネットワーク、PCの実装
・PC・デスクトップのセキュリティーシステムの構築・終止
・初期段階のトラブルシューティング
・プロジェクトや保守契約業務で必要な場合の顧客先訪問、顧客会議への出席
・顧客メンテナンス関連文書のファイルサーバーでの管理
【応募要件】
・Microsoft WIN 7/8/10/11、Office/Mailer、AntivirusなどのPCソフトウェアに関する幅広い知識・経験をお持ちの方
・PCハードウェア、NWスイッチ/ルーター/FW製品に関する一般的な知識・経験保持者
・PC、サーバー、ネットワーク、ITILに関連する何らかの資格保持者優遇
・ビジネスレベルの高い日本語力・英語力保持者
技術的な問題に関する様々な電子メールや電話による問い合わせに対して、調査し、答えを導き出すことができる
・テクニカル面の問合せに対応できる方
・EMEAの全てのカスタマーサービス分野に携わり、サポートできる方
・時間管理が出来、マルチタスクにも対応でき、細部にまで目を配ることができる方
【給料】
経験に応じて£32Kまで検討可
※交通費（Zone 6まで）支給あり！
【雇用形態】
正社員雇用
【勤務時間】
月－金 8：00-16：00 / 09：00-17：00（週35時間）
【勤務地】
ロンドン中心部（顧客先業務が中心、在宅勤務含む）
【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。（在学中の学生ビザをお持ちの方からのご応募は残念ながら受け付けておりません。）
こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。
https://www.centrepeople.com/jp/jobs/MY44947
尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。
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Centre People Web: https://www.centrepeople.com/japanese/index.php
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/centre-people-appointments/
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（2023年4月現在 11,100人の方にフォローいただいております！）
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・Living tips / 生活における情報：英国在住者日本人向けの役立つ情報（セービング、イベントなど）
・Tips for hiring and working：企業人事/駐在員様向けの採用情報
・Vacancy information / 求人情報：求職者様向けの情報
・Company activity / センターピープルの取り組み：センターピープルが取り組むイベントの案内
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【職種】
秘書／エグゼクティブアシスタント／オフィス事務／営業アシスタント／パラリーガル／コーディネーター／人事／総務／オフィスマネジャー／アナリスト／経理／会計・財務・監査／経営企画／営業／法人営業／ビジネスディベロップメント／リサーチャー／マーケティング／SE／ヘルプデスク／エンジニア／セールスエンジニア／コンサルタント／プロジェクトマネジャー／コンテンツライター／翻訳・通訳／ローカライゼーション／トラベルコンサルタント／品質管理／デザイナー／マーチャンダイザー／M&A／バイヤー／購買／シェフ／接客／カスタマーサービス
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