カスタマーサポート

2024/06/28 05:47:51
業種
通信・インターネット
職種
カスタマーサポート
社名
Teleperformance Malaysia
必要な語学力
不問
雇用形態
フルタイム
担当者
Maya Kobori
電話番号
0172530430
メールアドレス
エリア名
ロンドンエリア外 , Malaysia Kuala Lumpur

Job description
今回当社は、カスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。
入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております!

<具体的には>
・電話やメール、チャットによるカスタマーサポートの提供
・顧客からの質問、リクエストへの回答

<クライアント>
1.カスタマーサポート(要英語):
(1)ヨーロッパ系ホテル予約サイト
(2)米系 広告プロジェクト

2. カスタマーサポート(日本語のみ):米系e-commerceサイト

<必要条件>
学歴:
・学士号以上/ 短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5年以上
・高校卒業の方の場合、社会人経験10年以上

語学:
1.カスタマーサポート(要英語):英語力ビジネスレベル以上
※クライアントも外資系企業です。ビジネスシーンで英語を流暢に話すことができる方
2.カスタマーサポート(日本語のみ):語学不問

<応募歓迎要件>
・カスタマーサポートとしてホスピタリティをもってお客様対応ができる方
・問題解決能力や交渉スキルをお持ちの方
・パソコン業務になれている方

<こんな方におすすすめ>
スピード感のある環境で働いてみたい方
外資系企業や海外勤務に憧れのある方
海外生活で語学力を伸ばしたい方

歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 相談可。

マレーシア クアラルンプール
(G Tower, Teleperformance Malaysia Sdn.Bhd. 最寄り駅: Ampang Park駅)

【給与・手当】
給与(税込み):

1.カスタマーサポート(要英語)
(1)ヨーロッパ系ホテル予約サイト…8,500~9,600リンギット
(2)米系 広告プロジェクト…10,500~11,000リンギット

2.カスタマーサポート(日本語のみ)…7,000~8,000リンギット

※上記の給料は言語手当及びパフォーマンスボーナスを含む(基本給の最大16%まで)
住宅手当:なし

【福利厚生など】
VISA取得サポート:あり
入院費負担:あり
フレックス補助金:最大3,000リンギット/年(病院診察代・書籍代・PC や携帯の購入時に利用可。)
ジム補助金(健康維持のため、ワークアウトを推奨。ビル内にある ジム代を、100RMまで負担。)
入社特典:マレーシアまでの片道航空券/6泊分のホテル滞在/隔離費用/PCR検査代 全て支給

【休暇制度】
週休2日/シフト制 
有給休暇(15日間)
病気休暇(15日間)
誕生日休暇
介護休暇/育児休暇
父親育児休暇 (男性のみ)
産前・産後休暇(女性のみ)

以下の書類を下の応募ボタンよりお送りください。 書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

【応募書類】
A.日本語履歴書(証明写真付き) 
B.日本語職務経歴書 

【応募から入社までの流れ】
応募から入社までの流れは、以下の通りです。

1.応募
2.採用担当からの連絡・ポジションについての説明(電話もしくはメールにて)
3.テスト
4.面接
5.選考 & 内定
6.Visa 申請
7.渡航・入国手続き
8.入社

Maya.kobori@teleperformance.com

Job Types: Full-time, Permanent, Contract, Internship, Fresh graduate

Contract length: 24 months

Pay: RM8,000.00 per month

Benefits:

Additional leave
Dental insurance
Flexible schedule
Gym membership
Health insurance
Maternity leave
Opportunities for promotion
Professional development
Schedule:

On call
Rotational shift
Supplemental pay types:

Commission pay
Overtime pay
Performance bonus

Maya.kobori@teleperformance.com

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記事No. 239614

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