◎46080◎日系ITサービスプロバイダがヘルプデスクエンジニアを募集！

IT企業にてヘルプデスクエンジニアを募集！
お客様先に常駐いただき、ファーストラインコンタクトとして、トラブルシューティングやサービスデスク業務に携わっていただきます。
※交通費支給あり

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・応募対象：　
　≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ（※残期間が1年半以上）
　≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちで無い方

・勤務形態：　オフィスベース *ロンドン中心地のお客様先での勤務
・福利厚生：　交通費支給
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【職務内容】
・ITサービスに関する管理業務やビジネスフロー（請求書発行、購買など）の管理
・ITシステムを利用するための詳細な管理業務の理解、顧客のITシステムの企画・設計
・エンドユーザーへのITサポート
・日々のサービス提供やユーザーサポートを含む、クライアントPC、セキュリティ要素の設定
・PC導入サポート業務、ITエンジニアのサポート
・IT資産とユーザー管理のサポートと維持、IT関連管理（財務、会計）のプレゼンテーションとイベントのサポート
・収益性の高いシステムと導入のための慎重な検討
・ベンダーとの交渉、管理、 ミーティングアレンジ
・1st　Line　のトラブルシューティング、およびエスカレーション窓口としてのサポート
・安全なオペレーションを維持し、環境を整頓する
・ラインマネージャーへの定期的な状況報告
・出張（※安全のため、お客様側と合意した場合のみ）
・各タスクのタスク管理、時間管理、メンバー及びラインマネージャーへの報告
・基本的なセキュリティポリシーの理解
・その他Ad-hocタスク

【応募要件】
・カスタマーサービスの経験
・Microsoft Windows 10/11/サーバー、MS Office、アンチウイルスソフトなどのPCソフトウェアに関する基本的な知識・経験
・PCハードウェア、Microsoft 365, サーバー、パブリッククラウドに関する一般的な知識と経験
・ビジネスレベルの英語力・日本語力(企画立案、プレゼンテーション準備ができるレベル)
・テクニカル関連の問題への問い合わせに対する回答を調査し、提供する能力
・勤怠管理購買注文処理
・事務処理能力が高く、EMEAの全てのカスタマーサービス分野やウェブコンテンツマネジメント、ISMSポリシーに携わり、サポートできる方
・時間管理／マルチタスク／オーガナイズ力に長けた方
・正確で細部まで目が行き、且つ明るく、外向的で、前向きな姿勢で業務に臨める方

【給料】
経験に応じて£28Kまで検討可
※給与にプラスで交通費（Zone 6まで）支給あり！

【雇用形態】
有期契約雇用（延長可能性有り）

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9:00-17:30

【勤務地】
ロンドン中心部

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方にご応募いただけます。
※ビザの残期間が1年半以上あるYMSビザ、卒業ビザをお持ちの方もご経験によってはご応募可能です。

こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。
https://www.centrepeople.com/jp/jobs/HY46080

尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。

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