〇〇  オフィスでのカスタマーサポート(IT、未経験可) 〇〇

2023/02/02 09:41:42
業種
人材紹介・転職支援
職種
ITサポート
社名
Access Appointments Consultancy Limited
雇用形態
フルタイム
ビザ
YMS(旧ワーホリ)可
担当者
Access Appointments
電話番号
020-3968-5596
メールアドレス
エリア名
City , London

大手IT関連企業にて、データセンターでのカスタマーサポート業務担当者を募集します
☆ITサポートの経験者優遇
☆IT業界未経験でも、興味があり学ぶ意欲の高い方歓迎( 資格取得サポートあり)
☆コールセンター、カスタマーサポートの経験者歓迎
☆オフィスでのカスタマーサポート経験があり、ITに興味のある方も歓迎
☆YMSビザ可

□業務内容
ユーザーからの問い合わせ応対(問題分析、トラブルシューティング)
対処できる問題については対応し、必要に応じて上流エンジニアへエスカレート
チームで情報共有し、優先順位をつけて対応
月次リポート作成
その他事務業務 他

□求めるスキル
日本語、英語ともにビジネスレベル
コミュニケーションスキル
カスタマーサポート経験、特にコールセンター業務経験者歓迎
ネットワーク関連の知識(TCP/IP、ADSL、Server、Windows applicationsなど)がある方優遇

□条件その他
勤務地 City
給与 20-29K/年、上記ネットワーク/IT知識のある方優遇
その他 交通費支給、福利厚生充実
勤務時間 4日勤務、4日休みのシフト勤務 ※給与、条件等異なります
YMSビザ保持者歓迎 (ビザ期限が18か月以上ある方優先)

ご興味のある方は、タイトルに「ITサポート(シフトまたは平日勤務)希望」と明記、ビザの種類と期限を明記の上、英文履歴書をお送りくださいませ。

✉ info@access-appointments.com
☏ 020-3968-5596

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☆アクセスアポイントメントとは
アクセスアポイントメントは、ロンドンを拠点に英国、欧州全域にて人材紹介派遣を行っております
お仕事のご紹介、CVの書き方や面接対策まで皆さんのニーズに合わせて就職/転職活動をサポートします
☆紹介実績
エリア・国: 英国、アイルランド、ドイツ、フランス、オランダ、ベルギー、イタリア、スペイン、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、ルクセンブルグ、スロベニア、マルタ、キプロス、日本 等
業種: 金融、IT、商社、旅行、製造業、食品、物流、コンサルティング、会計、ホスピタリティー、政府関連、メディア、製薬・医療、飲食関連 他
職種: 事務各種、PA、翻訳・通訳、リサーチャー、金融(フロント~バックオフィス)、経理・会計・財務、企画・PRマーケティング、営業、生産管理、カスタマーサポート、エンジニア(IT~機械、電機他)、管理職・エグゼクティブクラス、Eコマース、デザイン、オペレーター、シェフ、フロアマネージャー 他

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