〇〇 　オフィスでのカスタマーサポート(IT、未経験可)　〇〇

大手IT関連企業にて、データセンターでのカスタマーサポート業務担当者を募集します
☆ITサポートの経験者優遇
☆IT業界未経験でも、興味があり学ぶ意欲の高い方歓迎( 資格取得サポートあり）
☆コールセンター、カスタマーサポートの経験者歓迎
☆オフィスでのカスタマーサポート経験があり、ITに興味のある方も歓迎
☆YMSビザ可(ビザ期限が18か月以上ある方優先）

□業務内容
ユーザーからの問い合わせ応対(問題分析、トラブルシューティング)
対処できる問題については対応し、必要に応じて上流エンジニアへエスカレート
チームで情報共有し、優先順位をつけて対応
月次リポート作成
その他事務業務　他

□求めるスキル
日本語、英語ともにビジネスレベル
コミュニケーションスキル
カスタマーサポート経験、特にコールセンター業務経験者歓迎
ネットワーク関連の知識(TCP/IP、ADSL、Server、Windows applicationsなど)がある方優遇

□条件その他
勤務地　City
給与　20-29K/年、上記ネットワーク/IT知識のある方優遇
その他　交通費支給、福利厚生充実
勤務時間　4日勤務、4日休みのシフト勤務　※給与、条件等異なります
YMSビザ保持者歓迎　(ビザ期限が18か月以上ある方優先)

ご興味のある方は、タイトルに「ITサポート(シフトまたは平日勤務)希望」と明記、ビザの種類と期限を明記の上、英文履歴書をお送りくださいませ。

✉　info@access-appointments.com
☏　020-3968-5596

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☆アクセスアポイントメントとは
アクセスアポイントメントは、ロンドンを拠点に英国、欧州全域にて人材紹介派遣を行っております
お仕事のご紹介、CVの書き方や面接対策まで皆さんのニーズに合わせて就職/転職活動をサポートします
　

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