〇〇オフィスでのカスタマーサポート(IT) YMSビザ可〇〇

2019/07/09 18:01:20
業種
人材紹介・転職支援
職種
ITサポート
社名
Access Appointments Consultancy Limited
雇用形態
フルタイム
ビザ
YMS(旧ワーホリ)可
担当者
Access Appointments
電話番号
020-7464-4300
メールアドレス
エリア名
City , London

大手IT関連企業にて、データセンターでのカスタマーサポート業務担当者を募集します
☆ITサポートの経験者優遇
☆コールセンター、カスタマーサポートの経験者歓迎
☆何らかのオフィス業務、カスタマーサポート経験があり、ITに興味のある方も歓迎
☆YMSビザ可

□業務内容
ユーザーからの問い合わせ応対(問題分析、トラブルシューティング)
対処できる問題については対応し、必要に応じて上流エンジニアへエスカレート
チームで情報共有し、優先順位をつけて対応
月次リポート作成
その他事務業務 他

□求めるスキル
日本語、英語ともにビジネスレベル
コミュニケーションスキル
カスタマーサポート経験、特にコールセンター業務経験者歓迎
ネットワーク関連の知識(TCP/IP、ADSL、Server、Windows applicationsなど)がある方優遇

□条件その他
勤務地 City
給与 20-29K/年、上記ネットワーク/IT知識のある方優遇
その他 交通費支給、福利厚生充実
勤務時間 4日勤務、4日休みのシフト勤務、8:00~25:00間でシフト勤務(公共交通機関がない場合は会社から帰宅手段を手配いただけます)
YMSビザ保持者歓迎 (ビザ期限が2019年12月以降まである方優先)

ご興味のある方は、タイトルに「ITサポート(シフト勤務)希望」と明記、ビザの種類と期限を明記の上、英文履歴書をお送りくださいませ。

✉ info@access-appointments.com
☏ 020-7464-4300

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記事No. 29826

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