【週3リモート/英語環境】1st Line IT Support /ITサポートエンジニア

ポジション：ITサポートスペシャリスト
勤務地：Oxford 近辺（ハイブリッド勤務：週2日オフィス必須）
雇用形態：フルタイム（最大38.75時間／週）
開始時期：ASAP

職務概要：
社内ユーザーへのハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク関連の技術サポートを提供し、ITプロバイダーとの連携を通じてシステムの円滑な運用を確保します。クラウドベースのソフトウェアやセキュリティ管理も担当します。

主な業務内容：
ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの一次サポート（対面・リモート）
PC、プリンタ、モバイル機器のセットアップ・保守
ネットワーク障害の診断・解決（ITプロバイダーとの連携）
Office 365のユーザー管理（アカウント、権限設定）
セキュリティチェック、バックアップ、システム更新
IT機器・モバイル端末の調達、入退社時のセットアップ
ITプロセスのドキュメント化、グローバルITポリシー遵守
新システム・アプリケーションの導入・テスト支援
社内トレーニング・ベストプラクティス指導

必須条件：
ネットワークサポート技術者または管理者としての経験
ネットワーク接続問題のトラブルシューティングスキル
ネットワークセキュリティの基本理解
ネットワーク監視ツールの使用経験
自律的に業務を遂行できる能力
英語ビジネスレベル

歓迎条件：
Microsoft Dynamics 365 Business Centralの経験
日本語スキル（尚可）
海外ITプロバイダーとの協働経験
勤務形態：
ハイブリッド勤務（週2日オフィス必須）
時間外対応あり（必要に応じて）

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≪当該求人にご興味をお持ちの方≫
下記のWebsiteよりご応募ください。
https://www.jac-recruitment.co.uk/job/1st-line-it-support-5758955?source=bing.com

※書類選考通過された方のみにご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。
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