英国ファッション企業の東京オフィスで働きませんか?カスタマーサービス
電話やメール、またチャット等でお客様からのお問い合わせに対応いただきます。お問い合わせ内容は多岐に渡りますが、商品(サイズや素材等)や配送に関するものがメインとなります。その場で解決できない問題は、マネージャーや各担当部署(日本、海外オフィス)と協力して解決していきます。
ファッションが大好き!ファッションに限らず、サービス業界の経験の経験を活かしたい!という方からのご応募お待ちしています。
具体的な業務内容は…
・電話やメール、チャットによるお客様対応
(母国語がメインですが、英語が得意な方は英語対応も協力ください)
・迅速かつ効率的にお客様に情報提供を行う
・随時情報をシステムに入力して、情報共有を行う
【雇用形態】
6ヶ月の契約社員からスタート
正社員登用制度あり(最短6か月後に転換、正社員は賞与あり)
キャリアパス制度あり
(経験に応じて、他部署へ転籍するスタッフもいます)
【勤務地】
東京都港区表参道
【勤務日時】
①9-18 ②9:30-18:30
土日休み、祝日出勤の際は振替休日あり、年末年始、誕生日休暇、有給休暇
【給与】
月額25万円以上
正社員化後は別途賞与あり