◆事業立上げ・オペレーションマネージャー(日本食教育/飲食新規事業)◆
■ ポジション概要
White Cityを拠点に、日本食の教育プログラム(スクール/ワークショップ等)および飲食関連の新規事業(例:ランチ提供、飲食、将来的な新業態)を立上げ、運用を軌道に乗せるポジションです。企画段階のアイデアを「現場で回る形」に落とし込み、準備・実行・改善まで一気通貫で推進できる方を求めています。
■ 主な業務内容(新規ビジネス立上げ/運用設計)
A. 日本食教育(スクール/ワークショップ)事業の立上げ・運用
• プログラムの設計サポート(講座構成、所要時間、当日運営フロー、必要備品/材料)
• 講師・シェフ等関係者との調整
• 受講者対応の導線設計(問い合わせ〜予約〜決済〜当日案内〜フォローまで)
• 当日の現場運営(受付、進行補助、トラブル対応、終了後の片付け・振り返り)
• リピート獲得の仕組み化(アンケート、改善、再来促進、紹介導線)
B. 飲食関連の新規事業(ランチ提供/飲食等)の立上げ・運用
• メニュー/提供形態の落とし込み(オペ負荷・原価・提供時間を踏まえた実務設計)
• 仕入・在庫・衛生・提供品質の運用設計(現実的なSOP作成と定着)
• スタッフ体制の検討・採用サポート
• 日々の現場管理
• 将来的な新業態の立上げ推進
C. 予約・決済・運用システムの整備(教育/飲食共通)
• 予約〜決済〜当日運営が繋がる導線の整備
• 現場で使える運用ルール化
• 売上・申込・稼働状況の簡易レポート化
D. マーケティング/問い合わせ対応の実務
• 問い合わせ一次対応(情報整理・提案・日程調整・必要事項回収)
• 集客施策の運用支援(告知内容に対する現場オペ視点での改善提案)
• パートナー/外部関係者との連携(イベントや団体利用など)
■ その他
• 食品関連登録や運営上必要な事務手続きの推進
• 運用データの収集と改善提案
■ 応募要件
• 大学卒(Bachelor’s degree)
• 事業立上げ、店舗運営、オペレーション設計、イベント運営等のいずれかの実務経験
• 現場で起きる問題を自力で整理し、関係者を動かして解決できる実行力
• 英語での実務コミュニケーションが可能な方(社内外の調整)
■ 歓迎要件
• 飲食やスクール/ワークショップ運営経験
ご興味がある方は、英文CVをケンズ・リクルートメント(info@kensrec.com)まで送付してください。