🔵🔵デベロッパーサポートエンジニア - ロンドン - Ref: 23339🔵🔵

【タイトル】デベロッパーサポートエンジニア

【雇用形態】 12か月の 派遣

【時給】 £20～£30（経験による）

【勤務地】　ロンドン

【開始時期】 決まり次第すぐ

【職務内容】

チケットシステムを通じて、高品質なサポートを提供し、問い合わせを迅速かつ正確に解決する
パートナー向け成果物に関する運用準備計画を実施するため、チームのシニアメンバーと密接に連携する
アクセス・アカウント、ハードウェア、サポート、リリース、イベント運営に関するすべての標準業務手順を高い品質で実施する
サポートプロセスや運用ワークフローのためのナレッジベースの作成・更新に貢献する
開発者向けコミュニケーションに参加し、開発者イベントや技術カンファレンスをサポートする
アプリケーション開発チームや管理チームと定期的に協力し、指標の追跡とサービス品質の向上を行う

【応募要件】

日本語：読み書き・会話ともにビジネス・流暢
アプリケーションサポートまたはテクニカルサポート分野での経験
実証されたプロジェクト管理手法を用いて、複数プロジェクトを同時に管理した経験
Jira管理の経験（ワークフロー設定、プロジェクト設定管理、ポートフォリオ設定など）
プロジェクトマネジメント資格
Python、JavaScript、HTML5でのスクリプト経験
**C / C++**などのプログラミング言語の理解
ソース管理ツール（SVN、Git、Perforce）の理解
コンソールゲーム開発への知識と情熱
ネットワーク基礎知識（TCP/IP、ルーティング）
コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号

【対象ビザ】

こちらのポジションに関しましては、労働ビザのスポンサーはございません。