◎47295◎日系IT企業にてサポートエンジニア募集！！

日系・欧州系を中心としたクライアント向けにITインフラサポートを提供している企業にて、ITサポートエンジニアを募集。
エンドユーザーに対する一次対応のテクニカルサポートを担当いただだきます。
3年以上のITエンジニア経験が必須となります。
状況に応じて国内外への出張をお任せします。

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・応募対象：　
　≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ（※残期間が1年半以上）
　≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態：　ハイブリッド（週2オフィス勤務）
・ビザサポート：経験・スキルに応じて就労ビザへの切り替え可能性あり
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【職務内容】
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する一次対応
• 電話、メール、チケットシステムを通じたユーザーからの問い合わせ対応
• 標準手順に沿った技術的な問題の切り分け・トラブルシューティング
• 二次・三次サポートチームへのエスカレーション
• インシデント、サービスリクエスト、対応内容を正確に記録

【必要条件】
• 3年以上のITエンジニア経験
• Windowsをはじめとするオペレーティングシステムの基礎知識
• Microsoft 365や一般的な業務アプリケーションに関する知識
• ビジネスレベルの英語・日本語力
• 高いコミュニケーション力およびカスタマーサービス力
• 自立して業務を進める力と、チームの一員として協働できる力
• 問題解決志向をお持ちの方
• AWS、Azureなどのクラウドプラットフォーム、またはネットワーク機器の取り扱い経験歓迎

【給料】
経験に応じて28-33kレベル

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月～金 9:00～17:00（顧客の状況に応じて7:00～15:00等の勤務時間あり）

【勤務地】
ロンドン

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。
※ご経験によってはYMSビザ、卒業ビザの方からのご応募も検討可能です！

こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。
https://www.centrepeople.com/jobs/MK47295

尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。

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