ジャパンレールパス販売/カスタマーサポート　社員募集（マタニティーカバー）

【マタニティーカバー】社員募集

【雇用形態】マタニティーカバー　勤務開始日から18ヶ月　契約延長の可能性有
【勤務地】最寄り駅Highbury and IslingtonとHolloway Road
【給与】£18K/年間から 　トレーニング期間3ヶ月中は時給7.83ポンドで、3ヵ月後に£18K/年間になります。ボーナス有。
【有給】２０日プラスBank Holiday
【勤務開始日】10月末
【勤務日と時間】月曜日から金曜日 朝の9時から６時まで
　　　　　　　休み： 土日休み
繁忙期（3月4月）には日曜日ー木曜日出勤になる可能性もあります。

【会社概要】
ジャパンレールパスとポケットWiFiの販売。 ジャパンレールパスとは海外から日本に行く観光客と利用資格に該当した日本国籍の方々が使用できるJRの発行する観光者向けのパスです。新幹線を含むJR各社の交通機関を使用期間内であれば何度でも使えます。

弊社ウェブサイト：http://www.jrpass.com/

【仕事内容】

１）メールでのカスタマーサポート
２）ジャパンレールパスの発券
３）WiFiオーダー処理
４）配送会社に電話をしてトラブル処理
５）返金および課金処理

ジャパンレールパスには利用資格や適用範囲などありますので事前にすこし勉強していただき、お客さまの質問に答えていただきます。ごくまれに配送会社に電話で連絡をすることもあります。

【言語およびレベル】

英語 上級レベル （英語圏の大学および大学院に通われた方または在学中のレベルであれば問題はありません）
日本語 ネイティブレベル

一日10から多いときでは30件ほどメールで英語を使うため、英語の読解力が伸びます。電話で英語を使うこともありますので、スピーキングの強化にもなります。

注意事項：弊社オフィスには犬が一匹います。オフィスビル内はDog Friendlyなため犬が数匹出勤しています。アレルギーのある方や犬が苦手な方は事前にご連絡ください。

簡単なCV（形式は問いません）をお送りください。
特に経験は必要としませんが、努力家の方や人を助ける事が好きな方を募集しています。